Mesa de Servicio
Atención estructurada a incidencias y requerimientos con tiempos de respuesta definidos y seguimiento.
Soporte TI
Soporte técnico empresarial con enfoque proactivo: desde la mesa de servicio hasta la administración completa de tu infraestructura.
Modalidades de servicio
Nos adaptamos a tu modelo operativo: soporte bajo demanda, contrato mensual o administración continua.
Remoto y en sitioMesa de servicioContratos mensualesSoporte por eventoAdministración de infraestructuraMantenimiento preventivoMantenimiento correctivoEscalación a fabricante
Administración de Infraestructura
Gestión operativa de servidores, redes, almacenamiento y servicios críticos del negocio.
Mantenimiento Preventivo
Revisiones periódicas para detectar riesgos antes de que se conviertan en fallas. Documentación incluida.
Seguridad y Cumplimiento
Aplicación de parches, revisión de configuraciones y cumplimiento de políticas de seguridad TI.
Cobertura geográfica
Operamos en México. Soporte remoto disponible para cualquier ubicación; soporte en sitio según zona de cobertura. Consulta disponibilidad para tu ciudad.
CDMXÁrea MetropolitanaInterior del país (consultar)